Дії при ДТП

Дорожньо-транспортна пригода (ДТП) – це завжди непередбачувана ситуація, яка може трапитися з будь-яким водієм, незалежно від досвіду. Саме тому важливо знати чіткий алгоритм дій, який допоможе зберегти безпеку, правильно оформити подію та мінімізувати її наслідки.

1. Забезпечте безпеку для інших учасників руху

Насамперед увімкніть аварійну сигналізацію, щоб попередити інших учасників руху про небезпеку. Не переміщуйте транспортні засоби до моменту оформлення ДТП (поліцією або за допомогою Європротоколу).

⚠️Встановіть знак аварійної зупинки:

• у населених пунктах – на відстані  не ближче 20 м.,
• поза населеними пунктами – не ближче 40 м.

Це допоможе поінформувати інших учасників дорожнього руху та запобігти повторним ДТП.

2. Оцініть стан учасників ДТП

Перевірте, чи є постраждалі:

• за потреби викличте 🚑 швидку допомогу за номером 103,
• надайте першу медичну допомогу , якщо у вас є необхідні знання та навички.

У разі додаткової небезпеки (пожежа, витік пального):

• телефонуйте до ДСНС 🚒 за номером 101,
• обов’язково повідомте поліцію 🚔 за номером 102.

3. Зафіксуйте обставини та оформіть ДТП

Якщо в ДТП:

• беруть участь лише 2 транспортні засоби,
• контактне (наявне зіткнення) та шкода завдана лише транспортним засобам,
• відсутні постраждалі,
• водії мають чинні Автоцивілки,

– подію можна оформити самостійно, без виклику поліції, за допомогою Європротоколу.

В інших випадках – викликайте поліцію (102).

❗Обов’язково: перевірте наявність і чинність полісів Автоцивілки. Зробити це можна на сайті МТСБУ за посиланням. Це важливо для розуміння, яка саме страхова компанія буде відшкодовувати збитки потерпілому.

У разі, якщо у винуватця ДТП відсутній чинний поліс Автоцивілки, компенсацію здійснює МТСБУ або ваша страхова компанія (пряме врегулювання). Оформлення такої ДТП обов’язково має відбуватися за участю поліції.

Обміняйтесь контактними даними з іншим учасником, зафіксуйте дані транспортних засобів і договорів Автоцивілки. Якщо є свідки – запишіть їхні контакти.

Зробіть фото: загального місця події, розташування авто, пошкоджень, дорожніх умов та знаків.

4. Повідомте страхову компанію

Негайно, або не пізніше 3-х робочих днів, повідомте свою страхову компанію про ДТП. Далі дотримуйтесь інструкцій страховика, подайте заяву на виплату, якщо ви потерпіла сторона, та надайте всі необхідні підтверджувальні документи.

❗Важливо: зберігайте автомобіль у тому ж (пошкодженому) стані до моменту огляду автомобіля представником страхової компанії або МТСБУ (протягом 10 робочих днів).

5. Відновіть рух

Після оформлення ДТП, приберіть місце події (якщо це можливо), у разі потреби викличте евакуатор. Якщо ДТП створює перешкоди руху – повідомте поліцію для організації об’їзду.

⚠️ Важливо! Залишати місце ДТП заборонено.
Відповідно до ст. 122-4 КУпАП, це тягне за собою адміністративну відповідальність, можна отримати штраф, адміністративний арешт (10-15 діб), або громадські роботи (30-40 годин).

ДТП – це завжди стрес, але правильні дії допомагають швидко взяти ситуацію під контроль. Дотримуючись цього алгоритму, ви зможете забезпечити безпеку, коректно оформити подію та прискорити процес отримання відшкодування.

Будьте уважні на дорозі та завжди дотримуйтесь правил дорожнього руху.

12895

У деяких випадках водії можуть не викликати поліцію та самостійно оформити ДТП за допомогою Європротоколу.

Це можливо, якщо ДТП є контактною (зіткнення) та відбулася за участю лише двох забезпечених транспортних засобів (тобто водії мають чинні договори Автоцивілки), і водночас виконуються такі умови:

• відсутні травмовані або загиблі,
• водії досягли згоди щодо обставин ДТП,
• у жодного з водіїв немає ознак алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, та не перебувають під впливом лікарських препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції.

За таких умов учасники ДТП мають право самостійно скласти повідомлення про ДТП (Європротокол) без залучення поліції.

❗ Важливо, що у разі самостійного оформлення ДТП водії звільняються від адміністративної відповідальності: в них не вилучається водійське посвідчення, матеріали справи не передаються до суду, штраф за порушення ПДР не накладається.

 Читайте детальніше про особливості оформлення Європротоколу в розділі «Європротокол»

1452

ДТП у яких відповідальність несуть обидва водії є досить поширеними. У таких випадках оформлення відбувається за стандартною процедурою із залученням поліції або самостійно за допомогою Європротоколу (якщо виконуються відповідні умови). Водночас існують важливі особливості врегулювання.

На що звернути увагу при оформленні Європротоколу, у випадку обопільної вини особливо важливо:

• узгодити між собою обставини ДТП,
• правильно обрати схему пригоди,
• уважно та без помилок заповнити всі поля Європротоколу,
• детально зафіксувати пошкодження та обставини події.

👉 Від коректності заповнення документів безпосередньо залежить подальше рішення страхової компанії.

❓Як відбувається врегулювання у такому випадку? 

Кожен водій звертається до своєї страхової компанії за прямим врегулюванням (або до страховиків один одного – за стандартною процедурою).

Відповідно до Закону, у разі якщо відповідальними за заподіяння шкоди взаємопов’язаними, спільними діями є декілька осіб, розмір страхової виплати за кожну з таких осіб визначається страховиком, якому подано заяву про страхову виплату шляхом поділу розміру заподіяної шкоди пропорційно до кількості таких осіб.

На практиці це означає: якщо у ДТП два учасники і має місце обопільна вина (обидва порушили Правила дорожнього руху, що призвело до ДТП) – кожен отримує 50% компенсації від завданих йому збитків.

1188

Згідно із законодавством України, причіп вважається окремим транспортним засобом, на який укладається окремий договір Автоцивілки. Відповідно, якщо ви потрапили у ДТП з автомобілем, який має причіп, – це вже ДТП за участі трьох транспортних засобів і в такій ситуації:

❗НЕ можна оформити таке ДТП самостійно за допомогою Європротоколу.

❗Пряме врегулювання в цьому випадку НЕ працює.

Щоб отримати страхову виплату, необхідно:

• зафіксувати подію за участі відповідного підрозділу поліції  за номером 102,
• звернутися до страхової компанії винуватця для відшкодування завданих збитків.

За якою Автоцивілкою буде відшкодовуватися шкода:

➡️ Якщо автомобіль рухається разом із причепом (причіп зчеплений з авто) – це вважається єдиною зв’язкою, яка керується водієм. Усі маневри здійснює саме водій автомобіля-тягача, тому відповідальність несе водій авто, виплата здійснюється за договором Автоцивілки автомобіля.

Тобто, якщо під час руху водій зачепив причепом чуже авто – відповідає саме водій автомобіля, а страхова виплата здійснюється за Автоцивілкою, укладеною по відношенню до автомобіля-тягача, навіть, якщо удар був завданий причепом.

➡️Окремий договір Автоцивілки на причіп спрацьовує лише тоді, коли причіп був від’єднаний і рухався/покотився самостійно (через неправильне паркування або відсутність фіксації).

117

Відповідно до Закону, кожен водій, який має чинний поліс Автоцивілки, може розраховувати на компенсацію збитків у разі ДТП з вини незастрахованого або невстановленого транспортного засобу (коли винуватець зник з місця події). Виплати у таких випадках здійснює Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) або ваша страхова компанія за прямим врегулюванням.

❗Важливо знати, що у разі ДТП з невстановленим транспортним засобом:

• відшкодування здійснюється лише за шкоду життю та здоров’ю,
• шкода майну може бути компенсована лише у разі смерті або стійкої втрати працездатності (інвалідності) чи зменшення професійної або загальної працездатності потерпілого.

Алгоритм дій

1. Зафіксувати ДТП: обов’язково викличте поліцію (102) та оформіть ДТП. Навіть при незначних пошкодженнях це є критично важливим – протокол поліції стане основним доказом для отримання компенсації.
2. Зверніться до страхової компанії або МТСБУ:

• Якщо шкоди завдано лише майну (транспортному засобу), зверніться до своєї страхової компанії за процедурою прямого врегулювання (якщо виконуються всі умови).
• Якщо шкоди завдано життю або здоров’ю, або ДТП сталася з вини невстановленого транспортного засобу, зверніться безпосередньо до МТСБУ.
  Подати документи можна онлайн на офіційному сайті Бюро.

Після чого подайте необхідні документи та заяву на проведення виплати, інші документи, які будуть необхідні для оформлення справи. Перелік документів можна переглянути за посиланням.

Забезпечте огляд пошкодженого автомобіля представниками страхової компанії або МТСБУ. Подальша процедура за стандартним алгоритмом. Детальніше про процес подання документів до МТСБУ читайте в наших розділах «Відшкодування в страховій компанії» та «Відшкодування в МТСБУ».

❗ Зверніть увагу, у випадку ДТП з незастрахованими або невстановленими транспортними засобами ключове значення має фіксація події поліцією та своєчасне подання документів.

982

Після оформлення ДТП обидва водії (всі учасники/сторони ДТП) зобов’язані невідкладно, але не пізніше 3 робочих днів з моменту події:

• повідомити свою страхову компанію про ДТП,
• вказати актуальні дані: місцезнаходження транспортного засобу або пошкодженого майна, контактний номер телефону та адресу проживання.

Потерпіла сторона повинна подати заяву про страхову виплату разом із підтверджувальними документами: до своєї страхової компанії – у разі прямого врегулювання, або до страхової компанії винуватця – за стандартною процедурою.

Зверніть увагу на граничні строки подання заяви про страхову виплату:

• до 1 року, якщо шкоду заподіяно майну,
• до 3 років, якщо шкоду заподіяно життю або здоров’ю.

Перелік необхідних документів для подання заяви доступний за посиланням.

Після подання документів необхідно забезпечити огляд пошкодженого автомобіля представником страхової компанії або МТСБУ.

⚠️ Важливо: до моменту огляду транспортний засіб слід зберігати у тому ж стані, в якому він був після ДТП.

Протягом 60 днів з моменту подання заяви про страхову виплату та всіх необхідних документів страхова компанія або МТСБУ приймає рішення щодо події та повідомляє заявника про страхову виплату або відмову у здійсненні такої виплати.

2253