З набуттям чинності Закону №3720-IX, МТСБУ отримало правові підстави здійснювати регламентні виплати потерпілим у ДТП з вини водія, відповідальність якого була застрахована в страховій компанії, що на момент подання заяви про виплату припинила членство в МТСБУ та не здійснила виплату за цим випадком, а також у випадку знаходження такої страхової компанії у стані ліквідації або банкрутства. Раніше для отримання такої виплати від МТСБУ було потрібно отримати судове рішення про визнання статусу банкрутства страховика та підтвердження його неплатоспроможності. Через тривалість таких судових процесів виплати значно відтерміновувались в часі. Тепер механізм спрощено, і потерпілий водій з чинною “автоцивілкою” гарантовано має право на отримання виплати після настання страхового випадку, навіть якщо страховик винуватця знаходиться у стані ліквідації або банкрутства.
Внаслідок таких оновлень, число звернень до Бюро щодо проведення виплат за такими страховими випадками від початку року стрімко зросло. До того ж, МТСБУ здійснює виплати за іншими підставами, передбаченими законом. За таких умов можливі затримки у проведенні виплат. Проте, МТСБУ наголошує, що всі потерпілі особи, які звернулись до Бюро з заявами та необхідними документами, гарантовано отримають від МТСБУ інформацію щодо прийнятого рішення та, відповідно до законодавчо встановлених умов та порядку, відшкодування (регламентну виплату).
Наразі, з’являються особи, які хочуть заробити та ввести в оману потерпілих внаслідок ДТП осіб. МТСБУ попереджає про поширення схем, пов'язаних із поданням заяв на відшкодування збитків у ДТП до Бюро через посередників, які начебто “допомагають” швидко отримати виплату. Звертаємо Вашу увагу, що співробітники МТСБУ НЕ співпрацюють з посередниками, і вплинути на розгляд справи через таких “помічників” НЕМОЖЛИВО!
Зверніть увагу, що згідно зі статтею 43 Закону №3720-IX, регламентні виплати можуть отримати виключно:
потерпілі особи, їх законні представники або спадкоємці;
правонаступники потерпілих юридичних осіб;
особи, які здійснили ремонт пошкодженого майна або оплатили лікування потерпілого;
страховики, які вже здійснили страхову виплату потерпілому відповідно до Закону.
Будь-які угоди, що передбачають передачу права на отримання регламентних виплат третім особам, є нікчемними.
МТСБУ безперервно здійснює виплати постраждалим у ДТП відповідно до законодавчо регламентованого порядку. Для зручності клієнтів створено автоматизований та зручний механізм подання заяв щодо отримання регламентної виплати онлайн через офіційний вебсайт МТСБУ.
Як подати отримати виплату від МТСБУ:
- Повідомлення про ДТП: Протягом 3 робочих днів з моменту ДТП необхідно подати повідомлення до МТСБУ. Детальна інструкція доступна на сайті за посиланням.
- Заява про страхове відшкодування: Після необхідно подати заяву разом з усіма підтверджувальними документами. Перелік документів доступний за посиланням.
- Огляд пошкодженого автомобіля: Після подачі повідомлення про ДТП зберігайте пошкоджене майно (у т.ч. транспортний засіб) у стані, якому воно знаходилось після ДТП, та сприяйте його огляду представником МТСБУ. Перелік спеціалістів доступний за посиланням.
- Рішення та виплата: Протягом 60 днів з дня отримання заяви МТСБУ приймає рішення щодо виплати на умовах, визначених Законом. У разі позитивного рішення кошти перераховуються на зазначений у заяві рахунок.
Покроковий алгоритм подання документів до МТСБУ онлайн:
- Перейдіть на офіційний сайт МТСБУ.
- Зареєструйтеся в системі WhiteDoc за посиланням.
- Заповніть необхідні документи онлайн, скориставшись підказками системи.
- Підпишіть документи за допомогою електронного цифрового підпису (ЕЦП), який можна отримати в Акредитованих центрах сертифікації ключів (АЦСК) - перелік центрів.
- Після подання звернення, протягом 10 робочих днів Ви отримаєте підтвердження на email про початок розгляду справи.
За консультаціями звертайтеся до контакт-центру МТСБУ за номером 0-800-608-800 (цілодобово).